株式会社ケンツー　コールセンター

募集要項

募集職種

コールセンタースタッフ

事業者名

株式会社ケンツー

雇用形態

正社員

業務内容

大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・お客様へ訪問サポートのアポイント
・他部門へ情報共有
・電話で各種サポート
*ゆくゆくはカスタマセンターのリーダーにステップアップいただけます!

【入社後の流れ】
まずはクライアント先のCATV会社で、カスタマーセンタース タッフとしてスタートします。 仕事はイチから丁寧にお教えするのでご安心ください。 3ヶ月は研修期間と考えているので、焦らず一歩ずつ成長できます。
↓
入社から2年後を目処に自社センター業務に移動となります。将来はアルバイトスタッフの育成やマネジメント、予算管理などポジションにステップアップいただけます。

応募資格・歓迎する経験

<未経験、社会経験なしでも歓迎>
人柄重視の採用です!

【歓迎】
・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方
・家電量販店などでパソコンを担当してた方
・ケーブルテレビ関連の業務経験がある方
・接客業をしていた方

給与

月給20万円〜30万円(基本給)

勤務地

【本社】
東京都千代田区岩本町2−5−12 ユニゾ岩本町ビル6階
【東京都文京区】
東京都文京区本駒込2−28−8 文京グリーンコート セン ターオフィス
【東京都町田市】
東京都町田市南町田5
【さいたま市大宮区】
埼玉県さいたま市大宮区北袋町1−299−11
【さいたま市浦和区】
埼玉県さいたま市浦和区常磐9−34−8
【千葉県八千代市】
千葉県八千代市萱田町719
*勤務地はプロジェクトごとに異なります

勤務時間

9:00〜18:00 (実働1時間、休憩1時間)
*時間外労働あり

休日休暇

■完全週休2日制(平日休み)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■GW休暇
■夏期休暇
■お盆休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

福利厚生

■社会保険完備
■研修あり
■給与改定年2回
■交通費支給
■福利厚生施設利用可能
■社内表彰制度
■転勤手当
■家族手当
■住宅手当
■役職手当
■出張手当
■賞与年1回
■資格手当
■サークル活動
■建設ファクトリー

試用期間

3ヶ月あり
月給20万円〜 スキル経験によって試用期間に変動なし! 待遇なども変更なし!

選考プロセス

書類選考⇨1次面接⇨役員面接⇨内定